Hardware ban или, говоря по-русски, "бан по железу" стал особенно распространен в последнее время, после ввода новой системы отслеживания нечестных на мышку игроков.

Как это выглядит? Ваш аккаунт (или аккаунты) не забанен(ы), то есть, зайдя на страничку своего профиля на официальном сайте, Вы, возможно, и не увидите надпись BLOCK 31.12.9999 в строке STATUS. Но тем не менее зайти в игру со своего компьютера Вы не сможете и сопровождаться это будет соответствующим сообщением: You have been banned by an administrator.

Особенность Hardware Ban-a в том, что банят не только аккаунт, но и ваш компьютер. Зайти в игру с забаненого компьютера невозможно, с любого другого - пожалуйста. Создание новых аккаунтов, переустановка операционной системы и другие ухищрения не помогают.

По всем вопросам бана и разбана имеет смысл обращаться только в службу поддержки, адрес которой указан ниже:
http://en.nexoneu.com/NXEU.aspx?PART=/Support/EOI

Спрашивать "за что?" и "как разбанить?" в других местах и на других ресурсах (в том числе и на нашем форуме) бесполезно.

За что могут забанить.
Описание причин бана.