собственно на оф форуме наткнулся на темку, вот перевод:
1. запустите игру
2. введите логин/пароль
3. после входа сверните игру (alt+tab)
4. откройте диспетчер задач
5. выберите вкладку "процессы"
6. найдите Engie32.exe
7. правой кнопкой мыши по процессу, приоритет - низкий
8. зайдите обратно в игру и подождите несколько минут
собственно автор не утверждает, что данное решение 100% действует, но у него крашей нет + 50% его друзей тоже избавились от крашей данным методом.
пробуйте